こども（または自分以外の家族）について相談できますか？
はい、大丈夫です。
三者通話や四者通話は可能ですか？
はい、大丈夫です。
第三者（学校の先生や職場の方など）も同席できますか？
はい、大丈夫です。
オンラインの接続がうまく行きません／分からないことがあります。
申し訳ありませんが、私たちはＩＴの専門家ではないため、ご自宅のインターネットの接続環境や機器などについては、対応することができません。こちらでも知る限りの対応はさせて頂きますが、ＩＴ関係のご質問は関連する業者の方へお問い合わせください。
オンライン接続が相談中に途切れてしまった場合は返金してもらえますか？
申し訳ありませんが、基本的には返金はできません。
通院中ですが相談できますか？
はい、大丈夫です。
どんな悩みでも対応して頂けますか？
基本的には、こころのお悩みのほとんどに対応させて頂きます。
診断書やお薬はもらえますか？
申し訳ありませんが、虹の森センターロンドンは医療機関ではないため、診断書の発行やお薬の処方はできません。
ロンドン事務所内での相談は受けられますか？
虹の森センターロンドンの事務所は共有スペースのため、事務所内での相談はお受けしておりません。
WhatsAppやLINEでの問い合わせはできますか？
お手数ですが、事務的なお問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームもしくはメールにてお願いします。
英語で相談を受けてもらえますか？
申し訳ありませんが、英語での悩み相談はお受けしておりません。ただし、手続きについてなどの簡単な英語のやり取りは可能です。
緊急に相談をしたいです。
出来る限りの対応はさせて頂きますが、場合によってはお受けできないことがあります。
よくある質問
