虹の森センターロンドン株式会社 (RFCL) で当社のサービスを使用して、相談や治療セッションを受ける場合、または当社のウェブサイト (www.rainbowforest.co.uk) およびその他のページや RFCL が運営するプロファイルの訪問者およびユーザーとして使用する場合は、 当社のプライバシーとクッキーに関するポリシーと利用規約を完全に受け入れたとみなされます。
※当社のコースサービスを受ける方は、「コース利用者利用規約」も適用されます。 これは、コース制を申し込まれた方に別途お送りします。

 

当社のサービス
RFCL は、メンタルヘルスのニーズや神経発達障害のある人に相談と治療のセッションを提供します。 このサービスは、クライアント/主介護者が理解できる限り、当社のサービスを受けることを希望する18歳以上の方、または主介護者が子供のために当社のサービスを受けることに同意した18歳未満の子供を対象としています。 そして、私たちのサービスに何が含まれているかを認め、協力して利用規約に従うことをいとわない.

お客様の問題の性質、クライアントリストがいっぱいである、お客様の特定のニーズに合ったコンサルタントが不足している、または自殺願望があるなどの理由により、お客様をサポートできないと判断した場合は、サービスの使用を拒否するか、別のサポートを提案する場合があります。 、自傷行為、またはメンタルヘルスの危機に苦しんでいる。 可能であれば、別のサポートを提案するか、緊急サービスに連絡することをお勧めします。

 

無料記事

クライアントとサイト訪問者はすべての資料を無料で利用できます。 記事は情報提供のみを目的としています。 私たちは、RFCL 以外の人物によって作成された資料については責任を負いません。

営業時間

ご予約・お問い合わせは、お問い合わせフォームから随時受け付けております。 すべての相談および治療セッション、管理および照会サポートは、月曜から土曜の午前 9 時から午後 17 時 (英国時間) までご利用いただけます。
 
予約とお支払い
RFCL でのすべてのセッションでは、時間と日付を事前に調整する必要があります。 RFCL は先着順で運営されています。 セッション スロットは空き状況に応じて提供されます。
仮予約の合意後、請求書を発行いたします。全額のお支払いが完了した時点で予約が確定され、本予約となります。 期日までにご入金が確認できない場合は、ご予約をキャンセルさせていただく場合がございます（「キャンセルポリシー」参照）。

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セッション
セッションは、オンラインまたは対面で、センターまたは自宅で 50 分間行われます。

 

不適切な行為
私たちは彼らに対する脅迫的または虐待的な行動を容認しません。 このような行為により、セッションが終了し、クライアントがセッション費用の全額を負担する場合があります。 今後のセッションは許可されない場合があります。
クライアントおよびサイト訪問者は、ウイルスまたは悪意のある技術の導入を通じて、いかなる方法でもウェブサイトに損害を与えようとすることは許可されていません. これに対する違反の詳細は、関係当局に転送されます。

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​キャンセルポリシー

ご予約のキャンセルまたは日時の変更は、原則として【ご予約時刻の48時間前まで】にご連絡ください。

30 日以内であれば、セッションのスケジュールを変更できます。返金の場合は、カード支払いの場合、カード手数料を差し引いた金額となります。

各セッション、初回相談、検査において、ご予約日時の48時間前以降は、キャンセル・日時の変更をお受けできません。
ご予約日時の48時間未満前以降でのキャンセル、または無断欠席は、【セッション料金の100％】をご請求させていただく場合がございます。

体調不良や交通機関の遅延など、やむを得ない事情が生じることも十分に理解しておりますので、個別の状況に応じて柔軟に対応いたします。
ただし、直前キャンセルや無断欠席が繰り返される場合には、原則どおり全額をご請求させていただく場合がございます。

未払いとなったキャンセル料・欠席料は【法的に有効な債務】として扱われ、必要に応じて【法的手続きによる回収の対象】となる可能性がございますので、あらかじめご理解、ご了承をお願いいたします。

本予約をもって、本キャンセル規程にご同意いただいたものとみなされます。

開始10分以内に当サイト当方のネットワーク接続不良によりセッションが切断された場合、無料でセッションの再スケジュールを行います※返金はできません
切断がクライアントのネットワークの問題によるものである場合、払い戻しはできません。 セッションを再スケジュールする場合は、新たに全額セッション料金が請求されます。

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免責事項と責任
この Web サイトには、RFCL の外部にある他のサイトへの情報およびリンクが含まれています。 他の外部サイトに含まれる情報の必要な妥当性を認識することは、ユーザーの責任です。 当社は、サービス、製品、プライバシー慣行、または他のサイトの使用条件の品質について責任を負いません。

RFCL は、記事やウェブサイトのコンテンツなどの資料の正確性または完全性について、いかなる保証も表明も行いません。 当社は、予告なしに資料、記事、およびサイトのコンテンツを定期的に変更、改善、および/または更新する場合があります。 いかなる状況においても、ウェブサイトの使用、製品、資料、ウェブサイトのコンテンツ、または当社のサービスの使用に起因すると主張される損失、損害、責任、または費用について、当社は責任を負わないものとします。 それに関する誤り、誤り、省略、中断または遅延。

RFCL は、ユーザーの電話、ユーザーのコンピューター システム、タブレット、ソフトウェア データ、またはこの Web サイトまたはサービスやセッションに関連して発生した技術的な問題について、一切の責任を負いません。 虹の森センターロンドンは、個々のクライアントのコンピューターまたはデバイスに対するコンピューター ウイルスまたは破損に関して一切の責任を負いません。

お客様は、RFCL を弁護し補償することに同意し、当社および当社の関連会社を無害に保つとともに、当社のそれぞれの取締役、請負業者、および従業員を損失、負債、請求、費用 (お客様による当社のウェブサイトまたはサービスの使用に起因または関連するいかなる方法においても）。

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合意

・あなたは、あなたが 18 歳以上であるか、または当社のサービスを受ける 18 歳以下の子供の主介護者であることに同意します。

・あなた（またはあなたの子供）が自殺の危機を経験しておらず、あなた自身や他の誰かを傷つける危険性がないことに同意します.

・治療プロセスの一環として不快な感情や考えが生じる可能性があるため、治療セッションが困難になる可能性があることに同意し、理解しています.

・私たちの協力があなたに役立つことを願っていますが、RFCL が肯定的な結果を保証することはできないことを理解してください.

・一度購入すると、セッションに参加できなかった場合、遅刻した場合、またはセッションの有効期限が切れた場合を含め、すべてのセッション料金は返金できないことに同意し、理解するものとします。

・あなたは、個人的なセッションのために私たちのサービスを求めていること、および私的使用、あらゆる種類の私的または公的研究/プロジェクト/割り当てのための使用、または教育または トレーニング能力、または出版物、または私たちの資料の盗用をしません。

・お客様は、当社のサービスへの参加が個人的な利益のためにのみ共有されることに同意するものとします。 あなたは、あなたの参加が、記録、書き起こし、コピーまたは報告、または経験、その印象、監視、および口頭またはその他のセッションのその他の使用であるかを問わず、他の理由または形式で共有されないことに同意します。 あなたの同意なしに。 セッションを記録またはテープに録音しないことに同意するものとします。

・あなたは、新規、以前、または現在のクライアントとして、利用規約に拘束されることを理解しています. 最新の利用規約とプライバシー ポリシーを最新の状態に保つことは、お客様の責任であり、通知なしにいつでも修正することができます。

・プライバシーと Cookie ポリシーを読み、プライバシー ポリシーと Cookie の使用に同意したことになります。

・すべての割引オファーはいつでも撤回または変更できることを理解しています。

・オンラインセッション中に切断された場合は、できるだけ早くコンサルタントに電子メールを送信し、受信トレイをチェックしてコンサルタントからの連絡を確認することに同意するものとします。

・同意したオンライン セッション時間にコンサルタントから連絡がない場合は、同意したセッション時間の 5 分以内にコンサルタントにメールすることに同意するものとします。

・チャット、音声通話、ビデオ通話セッションで発生する可能性のある技術的な不具合や、携帯電話での受信の問題について、当社は一切の責任を負わないことを理解してください。 当社が送信した電子メールについて、受信者の技術的エラーまたはデバイスの問題により受信できないことについて、当社は一切の責任を負わないことを理解してください。 Yahoo、Hotmail、Gmail、Live およびその他の電子メール アカウントの遅延、エラー、ダウンタイムなど、電子メールの送受信に問題が発生した場合、当社は責任を負わないことをご理解ください。 ただし、当社側の不具合や事故がクライアントの損失になることはありません。クライアントは、支払ったすべてのセッション時間を受け取ることができます。

・RFCL は、法廷で記録を作成するための法的要求に抵抗する権利を留保します。 これは、すべてのクライアントに対する守秘義務を守り、秘密の相談および治療セッションの提供者としての RFCL の評判を維持するために行います。

・英国で当社のサービスを受けるクライアントに関しては、クライアント、その弁護士、警察、および裁判所から求められた場合、英国の裁判所によって命令された召喚状が命じられない限り、法的手続きのための記録または情報を提供することはできません. 一時的に保持される基本情報は、法的手続きにおける証拠として適切ではありません。

・日本でサービスを受けるクライアントに関しては、クライアントの同意がある場合に限り、クライアント、弁護士、警察、裁判所から求められた法的手続きの記録または情報を提供することができます。 クライアント記録料の開示 (£50) が適用されます。

お客様は、RFCL を通じて提供される当社のサービスに起因するすべての訴訟、訴訟、請求、および訴訟から RFCL を解放し、補償することに永久に同意します。

 

著作権

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